SOLUTIONS
AIを、次の直販チャネルに。
EC・宿泊施設・飲食店。それぞれのビジネスで、AIを通じてお客様と直接つながる新しい機会を。Outgleamは、既存の販売・予約システムを活かしながら、AI上での直接注文・予約を実現する接続を開発しています。
01 / EC・オンラインストア
ECの直販に、AIという新しい入口を
AIをきっかけに商品を知ったお客様を、ブランドからの直接購入へ。今のEC・販売システムを活かした、新しい直販の入口を目指します。
Outgleamは、今ある商品情報とAIでの発見をつなぎ、お客様が自社の商品を選び、直接購入へ進める体験を目指します。
現状の課題
AIで商品を見つけてもらっても、自社への購入につながるとは限らない
お客様がAIを使って商品を比較・検討するようになると、買い物の入口は検索やECサイトだけではなくなります。AIで商品が選ばれたとき、その関心を自社ブランドへの購入につなげられる新しい導線が必要です。
Outgleamが目指す体験
自社商品の魅力をAIに伝える
商品情報やバリエーション、ブランドならではの価値を、AIが理解しやすい形につなげていきます。
AI上でシームレスな購入体験へ
AI上で商品を選び、対応するAI上でそのまま直接注文できる体験を目指します。注文処理は事業者の既存ECと連携する構想です。
直接購入につながる機会を増やす
現在のECやマーケットプレイスに加え、AIを新しい直販チャネルとして活用できる形を目指します。
今の仕組みはそのまま
今使っているEC・販売システムはそのまま
商品・価格・在庫・注文は、使い慣れたEC・販売システムで管理し続けます。Outgleamが目指すのは、今の仕組みを置き換えることではなく、新しいお客様との接点を加えることです。
よくある質問
現在のEC・販売システムを変更する必要はありますか？
いいえ。現在のECを活かし、新しい販売チャネルとしてAIを追加できる仕組みを目指しています。
AIが直販チャネルになると、何が変わりますか？
AIで商品を知ったお客様がブランドから直接購入する機会を増やし、自社で顧客との関係を築ける入口が広がります。
02 / 宿泊施設
AIから、そのまま直接予約へ。
これまでの予約プラットフォームや仲介サービス経由の集客に加え、AIという新しい直販チャネルを。宿泊先の発見から空室・料金確認、予約完了まで、AI上でシームレスにつながる体験を目指します。
OutgleamはAIと既存の宿泊予約システムをつなぎ、施設が仲介サービスを経由せずに直接予約を獲得する機会を増やすことを目指します。
現状の課題
仲介プラットフォーム経由だけに頼らない、次の予約チャネルへ
宿泊施設はこれまで、OTAなどの予約プラットフォームや仲介サービスを重要な集客経路として活用してきました。旅行者の宿探しがAIにも広がる今、AIで施設を見つけた人を仲介サービス経由ではなく、施設への直接予約につなげる新しい機会が生まれます。
Outgleamが目指す体験
AIで宿泊施設の魅力と出会う
旅行者がAIで旅を計画する中で、立地、客室、設備や施設ならではの魅力を見つけられるようにします。
AI上で空室確認から予約完了まで、シームレスに
AIとの会話の中で空室・料金を確認し、客室を選び、そのまま施設への直接予約を完了できる体験を目指します。予約情報は既存の予約システムとつなぐ構想です。
AI経由の直接予約を増やす
従来のOTAや予約プラットフォームを活用しながら、AIという新しい直販チャネルを加え、施設が直接受け付ける予約を増やすことを目指します。
今の仕組みはそのまま
空室・料金・予約は今のシステムで管理
空室、料金、予約情報は今使っている予約システムで管理し続けます。運用を置き換えず、AI上で完結する直接予約の体験を追加することがOutgleamの目標です。
よくある質問
今の予約システムを変更する必要はありますか？
置き換えは想定していません。AI経由で獲得した直接予約も、今使っている予約システムで管理できる仕組みを目指します。
OTAなどの仲介サービスをやめる必要がありますか？
いいえ。従来の予約プラットフォームと併用しながら、AI経由の直接予約を増やすことが目的です。
03 / 飲食店・地域サービス
AIで見つかった先の、店舗への直接予約へ
AIでお店やサービスを知った人を、店舗の公式予約へ。日々の運営を変えず、新しいお客様との出会いを直接予約につなげることを目指します。
営業時間やメニュー、サービスの魅力をAIでの発見につなぎ、既存の予約システムを活かして店舗への直接予約を増やす入口をつくります。
現状の課題
AIでおすすめされても、店舗への予約につながるとは限らない
食事や地域のサービスをAIに相談して探す人が増えるなか、お店が紹介されても、営業時間や予約先を別に調べ直す必要がある場合があります。その関心をお店への直接予約につなげる道筋が重要になります。
Outgleamが目指す体験
店舗の魅力をAIで見つけてもらう
料理や雰囲気、場所、サービスの特徴などを、探している人の希望に合う情報として届けます。
AI上で予約枠の確認から予約完了まで
対応するAIで空席・サービスの空き枠を確認し、そのまま店舗への直接予約を完了できる体験を目指します。予約は既存の予約システムと連携する構想です。
新しい集客チャネルとしてAIを活かす
検索、SNS、既存の予約サービスと並んで、AIを新しい顧客との接点にすることを目指します。
今の仕組みはそのまま
席数・予約枠は今の予約システムで管理
席数、時間帯、人数条件、予約の管理は今使っている予約システムのまま。Outgleamはその運用を置き換えず、AIで見つかったお客様と店舗を直接つなぐ新しい入口を目指します。
よくある質問
今の予約システムを変える必要はありますか？
現在の予約運用を維持しながら、AIでお店を知った人を公式予約へつなげることを目指します。
AIを集客チャネルにすると、何が変わりますか？
お客様がAIから自分に合うお店を見つけ、紹介だけで終わらず、そのまま店舗への予約に進める機会を広げられます。
※ これらはOutgleamが開発・検証中の活用シーンです。AI上での注文・予約完了やリアルタイム連携は、現在一般提供していません。
AIでの発見から、直接注文・予約へ。
OutgleamはAI Visibilityによる情報の診断と、AI Commerceによる既存システムとの接続を組み合わせ、事業者の新しい直販チャネルをつくります。